FAQ
Zoals het gaat met systemen, gebruikers hebben wel eens vragen. Alle vragen van de gebruikers uit de eigen organisatie en van de leveranciers komen terecht bij de inhuurcoördinatoren of het flexcenter. Zij kunnen hun vragen weer stellen aan Nétive Support, maar de FAQ (Frequently Asked Questions) Module kan ook uitkomst bieden.
Uitgebreide zoekmogelijkheid
De module FAQ biedt een gebruiker een uitgebreide zoekmogelijkheid. Op basis van een zoekterm worden beschikbare vragen en antwoorden getoond.
Alleen relevante informatie
Per FAQ item kan worden vastgelegd voor welke gebruikersrol het item getoond moet worden. Zo hoeft een manager geen informatie te zien over hoe een flexkracht een werkbriefje moet invullen, maar wel over hoe deze te accorderen.
Nétive bepaalt samen met u wat de inhoud dient te zijn van de FAQ module. Hiertoe heeft Nétive een aantal standaard FAQ items per rol gereed, maar op basis van uw specifieke wensen of inrichting kunt u daar FAQ items aan toe laten voegen.