vacature account success manager

Heb je sterke ideeën over hoe je klanten tevreden houdt? En heb je een expertise op commercieel gebied die je altijd al nog verder wil ontwikkelen? Vind je het belangrijk op een informele manier samen te werken met een niet te groot team van unieke, gedreven collega’s? Ben je daarnaast doelgericht en wil je snel de resultaten zien van je werk, reageer en vertel ons jouw ambitie!

Wij zoeken een unieke collega met een eigen kijk op klantloyaliteit en het uitbouwen van relaties. We hebben genoeg te doen en jij kunt voor een groot deel zelf bepalen waar je belangrijk wilt zijn. 

 

Ik krijg er energie van om naast het bedienen van bestaande klanten, het accountmanagement voor Nétive op de kaart te zetten’ Bart Goossens, Commercieel directeur

 

Wij

Wij maken dé onafhankelijke en complete applicatie voor het werven, inhuren en administreren van arbeid. Wij werken voor grote nationale- en internationale organisaties in diverse branches. We zijn gehuisvest in Rijswijk (ZH) in een goed bereikbaar kantoor. 25 hardwerkende en ambitieuze collega’s wachten op een nieuwe aanwinst. We hebben drie typen collega’s; allen slim en doortastend, de een meer sales, de ander meer technisch en natuurlijk ons Accountmanagement team.

We werken samen om onze leuke en veeleisende klanten tevreden te houden in een markt die sneller beweegt dan Apple nieuwe telefoons uitbrengt. Om innovatie te bevorderen is regelmatig ruimte om op ‘inspiration Friday‘ te werken aan eigen projecten.

 

Jij

Bent graag verantwoordelijk voor het beheren van de zakelijke relaties. Je vindt het plezierig om nauw samen te werken met een gedreven Salesteam. Daarnaast beheer en ontwikkel je de tactische en operationele plannen en implementeer je deze.

Wat

Je hoofdtaak is de verantwoordelijkheid voor de omzetgroei bij bestaande opdrachtgevers, daar horen ook de volgende verantwoordelijkheden bij

  • Samen met opdrachtgevers offertetrajecten doorlopen.
  • Je zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn over de opgeleverde omgevingen en organiseert after sales activiteiten om klanten te behouden. Dit wordt getoetst op basis van de klanttevredenheidsonderzoeken die periodiek worden uitgevoerd;
  • Je schrijft, beheert en voert accountplannen uit, waarin de doelstellingen per klant worden opgenomen.
  • Je bent eindverantwoordelijk voor een hoge klanttevredenheid score bij onze klanten na afronding van een project;

Ons aanbod

Wij bieden je veel vrijheid en zelfstandigheid in een snel groeiende organisatie en markt. Wij geloven dat de mensen het verschil maken en daarom bieden wij je uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je vindt bij ons:

  • Een informele en inspirerende werkomgeving;
  • Uitdagend en creatief werk met veel vrijheid;
  • Groeimogelijkheden;
  • Mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen;
  • Een gevarieerd, leuk en enthousiast team.

Jouw aanbod

  • Je hebt een universitaire opleiding;
  • Je bent een volwaardige gesprekspartner op C-level niveau;
  • Je ontwikkelt nieuwe en bouwt voort aan bestaande goede klantrelaties;
  • Je geeft (of je neemt de juiste mensen mee) presentaties en demonstraties van de Nétive applicaties.
  • Je hebt marktkennis en hebt overzicht in de markt;
  • Je bent het visitekaartje van Nétive;
  • Je gaat met nieuwe functionaliteit / nieuwe releases naar de opdrachtgevers;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent bekend met ‘blue sheets’ op basis van de Miller-Heiman theorie;
  • Je hebt 5 jaar of meer ervaring bij een uitzend- of detacheringsorganisatie op senior level;
  • Je hebt kennis van processen rondom de inhuur van extern personeel en outsourcing van personeel;
  • Je kent de MSP Markt door en door. Je signaleert kansen en benut deze;
  • Je hebt kennis van ERP systemen (SAP, ORACLE, Navision).
  • Je kunt onderhandelen, maakt duidelijke afspraken en volgt deze accuraat op;
  • Je bent resultaatgericht en werkt planmatig;
  • Je bent een relatiebeheerder;
  • In bezit van rijbewijs B.
  • Je bent bereid om in het gehele land te reizen;
  • Je hebt een no-nonsense instelling en bent flexibel, ambitieus, zeer gemotiveerd, outgoing, bijter, zelfstandig, relatiebouwer, sociaal, marktvolger, netwerker;
  • Je bent klantgericht. Klant staat altijd voorop!
  • Je hebt goede presentatie- en communicatie vaardigheden;
  • Je beschikt over mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor het communiceren op alle niveaus;
  • Je bent ordelijkheid en nauwkeurig ivm het op de juiste wijze verwerken van een diversiteit aan gegevens;
  • Je bent stressbestendigheid in verband met de werkzaamheden die onder tijdsdruk staan en waarbij verstoring een rol kan spelen;
  • Je bent integer bij het verwerken van vertrouwelijke gegevens, zoals financiële en/of persoonsgegevens.

Over Nétive

Wij geloven dat we het beste product voor de invulling en het beheer van elke vorm van arbeid maken. Wij nemen de verantwoordelijkheid om onze opdrachtgevers altijd de best passende oplossing te bieden en in procesvolwassenheid te helpen groeien. Om dit te kunnen, richten we ons continu op innovatie: van ons product, maar ook innovatie in de arbeidsmarkt. Wij geloven dat samenwerking en co-creatie met onze opdrachtgevers essentieel is om op de juiste manier te innoveren. Wij stellen de mens centraal: in ons systeem en in onze integrale aanpak voor de invulling en het beheer van vast en flexibel personeel. Wij zijn wezenlijk anders, omdat we het belang van onze opdrachtgevers zien als ons belang. Wij geloven dat we samen daarom succesvoller zijn.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Solliciteer via vacatures@netive.nl. Wij zijn benieuwd naar je unieke kwaliteiten, hoe je je verder wilt ontwikkelen en natuurlijk naar je C.V. Onze Commercieel Directeur, Bart Goossens, staat je graag te woord als je vragen hebt, je kan hem bellen op 06 – 22404668

We hebben voor deze vacature geen interesse in aanbiedingen van werving- en selectiebureaus.

Nétive VMS B.V.

Patrijsweg 20

2289 EX Rijswijk

Tel 015-251 18 40